신한은행 동전교환기 지점 찾기 및 교환 방법

오랫만에 오래된 동전지갑을 발견했어요. 그안에 동전들이 조금 들어 있었는데요. 요즘은 지폐도 잘 안 쓰는데 동전은 더더욱 쓸 일이 없으니 얼른 지폐로 바꿔야겠네요. 동전지갑에 있던 것 외에도 가방이나 다른 지갑마다 조금씩 들어있던 동전들을 싹 긁어모아 바꾸기로 합니다.

신한은행 동전교환기, 운영시간 확인 방법

1) 신한은행 홈페이지나 어플인 쏠(SOL)에서 가까운 영업점을 찾아 전화해서 물어보는 방법이 있구요.

<SOL 앱>

<신한은행 홈페이지>

2) 고객센터 1599-8000으로 전화해서 물어보는 방법도 있어요.

 

둘 중 편한 방법으로 하시면 됩니다.

 

홈페이지상에는 지점별로 동전교환기 유무까지는 나와 있지 않더라구요.

신한은행 역시 지점마다 동전교환기 유무 및 운영시간이 다를 수 있어서 전화로 미리 확인하는 게 제일 좋은 것 같아요.

AI 상담사와의 대화

여담이지만 최근에 다른 문의사항이 있어서 신한은행 고객센터로 전화했었는데, 보통은 맨 처음 안내에서 "0번이 상담사에게 직접 문의하기"였는데, 눌러보니 AI 상담사로 연결이 되더군요.

 

1차로 AI 상담사에게 문의사항을 얘기해서 해결이 되면 좋은데, 조금 복잡한 내용이어서 그런지 AI 상담사가 내용을 제대로 이해하지 못하고 엉뚱한 번호와 내용을 안내해 줬었어요요. 아직은 좀 미흡한 듯했습니다.

 

AI 상담에서 해결이 안 되면 그제서야 다시 인간(?) 상담사에게 연결해 주겠다는 안내 멘트가 나왔던 걸로 기억해요. 꽤 오랜 시간 기다렸다가 상담사와 통화가 가능했지만, 전 아직은 AI 가 어색하고 직접 상담사랑 바로 통화해서 빨리 확인하는 게 더 좋았어요.

은행별로 동전교환기 유무 및 운영시간 확인 필요!

은행별로 동전교환기가 있는 곳도 있고 없는 곳도 있으며, 동전 교환 자체를 안 해주는 은행도 있기 때문에 가까운 곳의 은행 혹은 주거래 은행의 콜센터에 전화해서 미리 확인해 보시는 게 좋아요.

저는 주거래 은행이 신한은행이라 가장 가까운 영업점에 확인해 보니 동전교환기가 있어서 쉽게 바꿨습니다.

동전교환 시 해당은행의 체크카드 혹은 신용카드 지참할 것

전 오후 2시경 가까운 신한은행 영업점을 방문했었고 동전교환도 가능했어요. (동전교환기 유무 및 운영시간 미리 확인 필요!)

보통 셀프로 하는 걸로 알고 있었는데, 제가 갔던 지점은 은행 내부에 교환기가 있어서 그런지 청원 직원분께서 직접 해주시더라구요.

창구 직원분께서 금액이 얼마인지 알려주시고 현금으로 입금할 체크카드나 신용카드를 달라고 합니다. 입금 진행을 위해 필요하니 꼭 본인 명의의 카드를 챙겨가세요~!!

 

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